Entregas

 

Horários de entrega
Nosso horário de entrega é de segunda à sexta das 9:00 hs às 18:00 hs e sábado das 9:00 hs às 13:00 hs. Não fazemos entregas domingos e feriados, exceto Coroa de Flores. Pedidos para entregas em datas comemorativas especiais com Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e Dia da Mulher, Dia da Secretária, etc, o horário escolhido para entrega será levado como referência, porém os pedidos feitos para essas datas podem ser entregues durante o período único de 7:00hs as 19:00 hs, devido ao grande número de ordens. De qualquer forma estaremos nos esforçando ao máximo para realizar sua entrega no período escolhido em sua compra.

Consulte sobre taxa de entrega pelo Televendas : 11 3842-9257 ou 3044-5107


Entregas em hotéis, flats, hospitais, quartéis, casas de show, etc... responsabilidade termina com a entrega de seu pedido na consierge ou ao responsável pelo encaminhamento ao quarto, camarim, etc.... do destinatário.

Endereços incorretos: caso o endereço fornecido para entrega esteja incorreto, ou, seja inexistente, estaremos entrando em contato imediato com o destinatário para verificar onde podemos encontra-lo. Caso esse contato não seja possível através do telefone fornecido, estaremos comunicando o comprador para que possamos resolver que providência tomar. Mudanças de endereços podem gerar novos custos dependendo da nova área a ser entregue. 

No caso de não houver ninguém no endereço de entrega, estaremos entrando em contato por telefone com o destinatário a fim de agendar um novo horário. Outra possibilidade é de nossos entregadores deixarem a encomenda com um vizinho ou responsável no local. Caso nenhuma das opções acima seja possível, estaremos comunicando ao comprador, para novas instruções e ajustes. 

Garantia de Entrega
Caso o pedido não chegue em perfeitas condições ou no dia requerido, a Itaim Flores irá tomar todas as providências necessárias para estudar o caso profundamente. Veremos a gravidade do problema, se o problema realmente foi ocasionado por nossos serviços. Sendo assim, entraremos imediatamente em contato com o cliente e resolveremos da melhor forma possível. 

Confirmação de entrega 

Nós nos garantimos tanto na qualidade de nossos serviços, que com certeza o presenteado ao receber o seu presente, entrará em contato com a pessoa que a presenteou, lhe agradecendo pelo presente. Existe melhor confirmação do que esta? Mais em caso do cliente não ser agradecido e aí solicitar a confirmação, ou enviar a encomenda como remetente anônimo e aí solicitar a confirmação, ou antes mesmo solicitar a confirmação, nós imediatamente enviaremos uma mensagem para o cliente confirmando a entrega, fornecendo o nome da pessoa que as recebeu e o horário exato. 

 

Equipe itaimflores.com.br

 

contato@itaimflores.com.br 

Sobre a loja

Temos Flores em diferentes espécies, tamanhos e cores, em caixas com design personalizado, em forma de bouquets, mini-bouquets e arranjos com uma infinidade de tipos de acabamentos e embalagens. Rua Clodomiro Amazonas 868 Itaim Bibi. ATENDIMENTO: De seg à sex das 9hs às 18hs e sábado das 9hs às 13hs pelo e-mail contato@itaimflores.com.br

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